事实上，根据“营销演进：领导力、转型、技能、挑战和未来” 研究 ，近一半的高级营销人员表示，他们的角色在过去两年中发生了变化，而 53% 的高级营销人员在数字营销渠道上的支出显着增加。
因此，随着 与消费者互动或建立关系的新平台和方式的出现以及客户对品牌的期望越来越高，首席营销官(CMO) 的角色对企业变得越来越重要。
虽然这种更大的影响力为营销人员提供了未开发的潜力，但也意味着消费者的期望越来越高，竞争比以往任何时候都更加激烈。那么，首席营销官肩负着如此多的变 泰国电话号码数据
革和增长责任， 这个职位的未来会怎样？为什么它会不断变化？
随着公司范围内的营销从各个部门发展而来，首席营销官的角色诞生了，重点关注广告、市场研究和品牌管理。
近年来，整个营销职能最显着的变化是从“销售”向建立关系的转变。CMO 过去专注于让人们想要所售产品的营销活动，现在则关注消费者并适应他们的需求，换句话说，就是 客户体验 (CX)。
可供使用的营销平台和渠道也较少，数据来源有限，而且非常重视广告。
弗吉尼亚大学达顿商学院营销学教授金伯利·惠特勒 ( Kimberly Whitler)表示，在所有首席高管职位中，首席营销官的角色变化最大，而且往往是“最容易被误解和低估的” 。当今的首席营销官肩负着各种职责和战略投入，特别是当消费者行为发生变化且营销变得更多地关注收入和潜在客户开发时。