营销团队以及用户体验研究人员本身等

[Rijil53911]

销售、支持、产品或都可能拥有有用的数据。所获得的信息值得分享，因为不同部门合作越多，用户的整体知识就越丰富，从而创造出越来越好的产品、一致的沟通和改善的用户体验。为了获取此类数据，研究人员必须与其他员工建立良好的关系，并了解谁拥有这些信息以及他们如何收集这些信息。对用户进行持续的定性访谈持续的定性用户访谈是与客户进行频繁的一对一会议，旨在通过新的见解丰富一次性调查，并确定产品开发计划的优先顺序。与作为专门研究的一部分进行的用户访谈不同，连续的用户访谈更快、迭代且开放。它们是用户体验持续研究的重要组成部分。它们可以采取多种形式：每周进行一次广泛的访谈，收集客户反馈，重点关注产品的一般方面。基于团队的客户访谈，由各个团队每周进行一次，重点关注该团队特定的主题。结构化用户访谈是在设计和产品开发过程的特定阶段进行的，重点是回答更具体、精确的问题。定期与顾问委员会进行多次访谈，以与客户建立长期关系并改进产品的未来工作。



在决定持续面试应该是什么样子时，请将主要 法国电话号码数据 焦点放在目标上：公司想要实现什么？面试应该有助于什么？公司希望得到哪些问题的答案？ETC。？每个组织的团队结构以及通过持续研究计划实现的目标都是独一无二的。您可以选择实施不同类型访谈的组合，以鼓励整个组织内进行各种重复的客户对话。值得注意的是，持续的用户访谈永远不应取代一次性调查或其他类型的研究。除了周期性（每周、每月或每季度）用户访谈之外，您还应该利用各种定性和定量方法来最大限度地了解受众并提取尽可能多的有价值的数据。概括所讨论的持续研究仍然没有得到许多组织的足够重视。即使你完美地执行了用户体验研究过程，设计了完全符合用户需求的产品并成功发布了它，你也不应该停止研究，因为总会有一些东西需要改进！在潮流不断变化、新技术不断涌现、用户需求不断增长、市场竞争不断加剧的时代，产品尤其是在发布到人们手中之后，需要不断地致力于改进和开发。用户。持续的研究将有助于获得用户的反馈并了解他们的流程和对产品的感受。





个好的解决方案是同时结合不同的研究方法——同时获取定量和定性数据，来自不同用户、不同情况的数据。这种连续、重复和循环测试的方法将为规划有效的产品开发提供最全面、最优化的数据集。如果您喜欢我们的内容，请加入我们在Facebook、 Twitter、 LinkedIn、 Instagram、YouTube、Pinterest、TikTok上的忙碌蜜蜂社区。用户体验中的情绪评估 | 用户体验研究#31›博客›用户体验研究›用户体验中的情绪评估 | 用户体验研究#31克劳迪娅·科瓦尔奇克4月11日博客, 用户体验 研究用户体验研究中的情感评估是什么？它涉及什么？阅读本文以更好地找出并理解用户体验中的情感问题。我们还将提供一些有趣的工具，有助于在测试过程中监控用户情绪。