如何启动成功的倡导计划

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simranratry889977
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如何启动成功的倡导计划

Post by simranratry889977 »

社交技术从根本上改变了员工对外沟通以及与客户互动的方式。当组织决定改变员工在社交媒体上的参与方式时,这通常是公司发展的拐点。 大多数组织都是从一群关键员工开始的,他们是众所周知的影响者、推动者和推动者,并且精通社交。这部分员工通常热衷于成为员工倡导的早期采用者。然而,当最初的计划开始从数百名员工增长到数千名员工后,下一个问题是“我们如何扩展该计划?” 作为一名主要从事企业项目工作的客户成功经理,我非常喜欢这个问题。虽然工作很艰巨,但整个组织的成果可能非常出色。这是我们与一家大型跨国咨询公司采取的方法,该公司现已向 25 个国家/地区和业务领域的数千名用户推广。 让我们看一下倡导计划从启动到规模化的几个关键因素: 高管买入 在我们所有的一流项目中,有一个共同的根本因素:高管的支持。

无论公司规模或行业如何,领导层的支持和支持在所有计划中都保持一致。如果没有必要的高管支持,员工倡导计划往往会面临失败的风险或在扩大规模时遇到障碍。 我的建议是确保您的高管或高级领导可以看到该计划,并在该平台上对他们进行培训。领导层的支持对该计划至关重要,但他们的持续参与往往会引起员工的注意。高层 乌克兰手机号码清单 领导越积极,员工就越有可能效仿。这样,这些领导者将真正理解该计划的价值主张,以便他们能够回答这个问题:“这对我来说有什么好处?当他们的员工问起时。 底线:当您在新办公室、地区或业务线的新用户组中扩展该计划时,请先让新组的相应管理人员先于团队其他成员入职。看到活跃的高级领导将促进您的员工的使用。 建立强大的计划管理员 发起和监督倡导计划需要擅长创建内容和了解受众的战略思想家。

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在您推出的每个领域建立合适的项目管理员对于项目的持续成功至关重要。 每个地区、办事处或业务线都需要自己的内容,合适的项目管理员将深入了解他们的运作方式以及成为成功倡导者所需的条件。沟通是关键 - 召开全球、区域、部门或管理员会议,并将其用作分享最佳实践、提出问题甚至为供应商讨论潜在产品增强建议的论坛。 设定目标并让您的团队承担责任 在全球范围内建立目标和 KPI 是启动任何计划之前应该发生的关键的第一步。然后,与您所在地区、办事处或业务部门的人员进行沟通,以便每个管理员都完全精通,这一点很重要——他们需要创建符合这些指标的内容! 我们当前的企业计划重点关注的一些例子包括: 股份总数, 外部参与度每月活跃用户, 每月活跃分享者, 总覆盖范围 我们还建议您衡量它将如何影响您的业务目标,例如,您是否试图通过员工推荐发送更高质量的流量来增加在网站上花费的时间?集中的核心团队还应该让所有业务部门都对特定目标负责。
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